Prima · Assistenza tecnica

Il metodo FAI.

Formazione, Assistenza, Ispirazione. Un sistema di supporto che non si ferma alla vendita: parte dall'idea di business e accompagna ogni fase del tuo investimento.

Il metodo

Formazione

Dalla scelta del prodotto all'installazione, fino all'utilizzo avanzato. I nostri tecnici formano il tuo team in sede o da remoto, con sessioni pratiche calibrate sulle tue lavorazioni.

Assistenza

Supporto tecnico diretto, interventi in garanzia e post-garanzia, ricambi originali. Rispondiamo rapidamente per minimizzare i fermi macchina e mantenere la tua produzione fluida.

Ispirazione

Mostriamo nuove applicazioni, materiali e lavorazioni per ampliare la tua offerta. L'aggiornamento continuo è il modo migliore per far rendere al massimo ogni attrezzatura.

Supporto tecnico

Risposta competente,
sempre.

I nostri tecnici specializzati conoscono ogni macchina del catalogo Prima: plastificatrici GMP, rilegatrici Fastback, taglierine, cordonatori, plotter da taglio e laser. Interveniamo in garanzia, gestiamo i contratti di manutenzione preventiva e forniamo ricambi originali con tempi certi.

Per le macchine GMP, siamo rivenditore autorizzato e centro assistenza ufficiale in Italia: un vantaggio diretto in termini di competenza, tempi e costo degli interventi.

Installazione e avviamento
Formazione operatori in sede
Assistenza remota e telefonica
Interventi tecnici on-site
Contratti di manutenzione programmata
Ricambi e consumabili originali
Aggiornamenti firmware e software
Contattaci
Telefono
Lun–Ven 9:00–12:30 / 14:00–18:00
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Risposta entro 24 ore lavorative

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Scrivici o chiamaci: il team tecnico Prima risponde rapidamente.